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Relation client : optimiser le parcours de sa clientèle pour un avantage sur le marché

Avec la digitalisation des entreprises et l’adoption des réseaux sociaux, la relation client a changé, et pour les entreprises qui souhaitent prospérer, c’est la nouvelle norme. Créer une expérience client satisfaisante et personnalisée est une nécessité pour rester pertinente dans le marché concurrentiel d’aujourd’hui. Ainsi, voici comment vous pouvez optimiser le parcours de vos clients. …

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Meta écope d'une amende de 275 millions de dollars suite à la suppression des données Facebook

Meta écope d’une amende de 275 millions de dollars suite à la suppression des données Facebook

Une énorme amende pour « la faute » de Facebook La Commission des États-Unis sur le commerce international (USITC) a imposé une amende de 275 millions de dollars à Meta Company, un développeur d’informatique et de serveurs, pour sa suppression non autorisée des données Facebook. La Commission USITC a conclu que la suppression par Meta …

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